Burn-out près de Fleurus

Ce que vous vivez

Avec un peu de recul, certaines scènes reviennent. Cette réunion où vous avez accepté un dossier de plus. Ce soir où vous avez terminé le travail d'un collègue plutôt que de le lui rendre. Une fois que vous avez retrouvé davantage de ressources, nous pouvons revenir sur ces situations qui ont nourri vos difficultés. Comment avez-vous réagi ? Qu'avez-vous tenté ? Pourquoi cela n'a-t-il pas marché, et qu'est-ce qui vous empêchait d'agir autrement ? Il ne s'agit pas de chercher une faute ni de désigner un responsable. L'objectif est de mettre au jour vos mécanismes de fonctionnement, ceux qui vous ont longtemps servi puis ont fini par vous coûter, pour pouvoir les modifier là où c'est nécessaire.

Comment je travaille

Ce temps de compréhension débouche toujours sur l'action. Nous cherchons des solutions concrètes, réalistes, qui tiennent dans votre quotidien, et nous les essayons. Pendant des années, j'ai formé des équipes à la communication, à l'assertivité et à la gestion des conflits ; ce savoir entre dans les séances sous forme d'exercices applicables dès le lendemain. La formation au burn-out que j'ai suivie chez Pobos en 2015 complète ce bagage. Pour les habitants de Fleurus, le cabinet est au sud-ouest, à environ 7 km de route du centre, et les rendez-vous se prennent de préférence par téléphone.

Quand un changement au travail fait basculer

Une réorganisation, un nouveau responsable, des services regroupés, un poste redéfini : un changement au travail peut faire basculer une situation qui tenait encore. Il ajoute de l'incertitude, redistribue les rôles, bouscule des repères construits sur des années, et réclame un effort d'adaptation au moment où les réserves sont déjà basses. Une réorganisation mal vécue fait partie des situations pour lesquelles on m'appelle. Avec vous, je distingue ce que ce changement a réellement modifié dans votre travail et ce qu'il a réveillé chez vous. Une perte d'autonomie, une place devenue floue, le sentiment d'avoir été oublié dans les décisions n'ont pas le même poids pour tout le monde, et c'est ce poids-là qui nous intéresse. Pour avoir accompagné des organisations par la formation, l'audit ou le conseil, je connais aussi l'envers du décor : un changement se décide souvent loin de ceux qui le vivent au quotidien. Cela ne rend pas votre malaise moins légitime. Cela aide à ne pas le prendre entièrement sur vous. Le travail consiste alors à retrouver prise : sur votre façon de réagir, sur ce que vous pouvez demander à votre hiérarchie, et sur ce que vous choisissez d'accepter ou non dans la nouvelle organisation.