Mal-être au travail près de Namur

Ce que vous vivez

Le sentiment dominant, c'est d'être coincé. Coincé entre des demandes contradictoires, coincé dans un rôle qu'on vous a collé, coincé par vos propres réflexes qui vous font dire oui quand vous pensez non. Vous avez l'impression qu'il n'y a plus aucune latitude, que tout se décide ailleurs. Mon objectif avec vous n'est pas seulement que vous alliez mieux. C'est que vous retrouviez des marges de manœuvre, même étroites, là où vous n'en voyiez plus. Cela passe par de petites choses très concrètes : oser une demande, refuser une tâche de trop, poser une limite avant d'être à bout. Chacune semble modeste. Additionnées, elles peuvent modifier la place que vous occupez dans votre travail.

Comment je travaille

Ce travail emprunte beaucoup à la psycho-éducation et aux formations à l'assertivité que j'ai longtemps données. Voir le mécanisme, essayer autre chose, le refaire jusqu'à ce que ça devienne naturel : c'est ainsi qu'une compréhension devient une habitude, et une habitude une marge de manœuvre. Je combine les outils selon ce qui apparaît, sans protocole figé, et le chemin se modifie au fil des entretiens. Pour les habitants de Namur, qui viennent parfois de plus loin, le cabinet de Ransart est à environ 32 km vers l'ouest. Les rendez-vous se prennent en semaine, dès 9 h.

Relire une situation passée pour comprendre ce qui a bloqué

Pour trouver une latitude demain, je passe souvent par une situation d'hier. Nous en choisissons une qui vous est restée en travers : une réunion où vous n'avez rien dit, une demande acceptée à contrecœur, un échange qui a dérapé. Puis nous la reprenons calmement, presque au ralenti. Comment avez-vous réagi sur le moment ? Qu'avez-vous tenté ? Pourquoi cela n'a-t-il pas fonctionné ? Et surtout, qu'est-ce qui vous empêchait de faire autrement : une peur, une loyauté, une règle apprise il y a longtemps, une information qui vous manquait ? L'objectif n'est pas de désigner une faute, ni la vôtre ni celle d'un autre. C'est de comprendre votre façon de fonctionner dans ce genre de circonstances, pour pouvoir la modifier là où c'est nécessaire. Il arrive qu'un même blocage apparaisse dans plusieurs scènes très différentes. C'est alors lui qu'on travaille, plutôt que chaque épisode séparément. Ce retour en arrière n'a rien d'un procès, et il ne s'éternise pas. Il débouche sur une question très concrète : la prochaine fois qu'une situation de ce type se présente, que voulez-vous essayer ? Nous cherchons ensemble une réponse réaliste, compatible avec votre poste et avec l'énergie dont vous disposez en ce moment.