Mal-être au travail près de La Louvière

Ce que vous vivez

Dans les métiers du soin, de l'accompagnement ou de la culture, on s'engage rarement par hasard. C'est justement ce qui rend l'usure si difficile à reconnaître : on a choisi ce travail, on y croit, et on se reproche d'en souffrir. Quand les moyens ne suivent pas et que les situations humaines s'accumulent, on continue parce que d'autres comptent sur vous. Dans le secteur non marchand, le malaise professionnel peut se mêler à un sentiment de culpabilité qui empêche d'en parler. Je vous propose un espace où vous n'avez pas à être celui ou celle qui tient. Nous regardons ce qui relève de votre engagement personnel, ce qui relève de l'organisation, et comment préserver ce qui vous a fait choisir ce métier.

Comment je travaille

Mes missions en organisation ne se sont pas limitées au privé. Côté non marchand, je suis intervenu à l'hôpital, dans le secteur culturel et dans celui du handicap, sous forme de formations et de supervisions. J'ai aussi assuré un suivi psychologique au Planning familial « Le Terril ». Je connais donc les contraintes des structures qui prennent soin des autres. La Louvière fait partie des villes d'où l'on vient parfois de plus loin : le cabinet de Ransart est à environ 29 km, vers l'est. Les rendez-vous se fixent par téléphone, en semaine.

Les émotions qu'on rapporte des situations humaines

Dans un métier tourné vers les autres, on encaisse beaucoup sans en avoir l'air : la détresse d'une personne accompagnée, la colère d'une famille, l'impuissance devant une situation qu'on ne peut pas régler. Ces émotions ne disparaissent pas à la fin du service. Elles se déposent, et on finit par les rapporter chez soi. Une partie du travail en séance consiste à les démêler. Qu'est-ce qui vous appartient, et qu'est-ce que vous portez pour d'autres ? Qu'est-ce qui relève de la tristesse, de la colère, de l'épuisement ? Mettre un nom précis sur ce qu'on ressent modifie déjà la manière d'y répondre, parce que comprendre ce qui nous arrive permet de mieux choisir sa réaction. Nous travaillons aussi des outils de gestion du stress et des émotions, que j'ai longtemps enseignés à des équipes : des façons de faire redescendre la tension après une situation lourde, de marquer une coupure entre le travail et le reste, de reconnaître plus tôt le moment où vous saturez. Rien de cela ne vous demande de devenir indifférent. L'engagement qui vous a conduit vers ce secteur n'est pas le problème. Il s'agit de pouvoir continuer à accueillir les autres sans que chacune de leurs difficultés vienne s'ajouter aux vôtres.